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El arte de comunicar malas noticias con humanidad

Juana Erice

Sinopsis

Hay algunas personas cuyo trabajo les obliga a dar malas noticias en forma bastante habitual. Podría tratarse de un directivo de recursos humano que afronta el despido de una persona de su equipo, un médico que tiene que trasladar un mal diagnóstico, un psicólogo o un policía que tiene que comunicar un accidente, un seleccionador que no selecciona a un deportista, un abogado que pierde un recurso. Más allá de ellos, lamentablemente en un momento u otro, todos vamos a tener que comunicar alguna mala noticia a alguien, ya sea una persona que tiene que comunicar una ruptura a su …
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Erice, Juana

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Juana Erice es Lic. en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y se define como una apasionada de la comunicación. Ha trabajado en publicidad, comunicación y eventos para multinacionales como Market Place y MacGuffin. Posee una amplia experiencia en Coaching ejecutivo de alta dirección. Actualmente tiene su propia empresa: Juana Erice Consulting, centrada en el asesoramiento en comunicación y habilidades directivas a las organizaciones y anteriormente publicó con Empresa Activa la novela empresarial Alíate con el miedo.

Presentación del colaborador

Reseña

Papel
14.00 €

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Ficha técnica

160

06/2019

Español

Gestión del conocimiento

9788416997121

Géneros: BIC|KJP: Business communication & presentation, BISAC|BUS007000: BUSINESS & ECONOMICS / Business Communication / General

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